Affidea - Chestionar Satisfacție Pacienți

Chestionar Satisfacție Pacienți

Vrem să ne asigurăm că ai parte de cea mai bună experiență în centrele noastre.
Spune-ne ce ți-a plăcut și dacă ai vrea să schimbăm ceva, beneficiezi de anonimat iar completarea durează doar 5 minute.

Te rugăm completează câmpurile lipsă! Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

1. În care centru Affidea ați efectuat investigația/ consultația/ analizele/ tratamentul?*

Vă rugăm selectați un centru!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Spitalizare de zi

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Chirurgie generala

DXA

Ecografie RX

Chirurgie pediatrica

Cardiologie

Gastroenterologie (endoscopie si colonoscopie)

Ginecologie

Hematologie

Neurochirurgie

Neurolgie

Mamografie

Medicina Muncii

Ortopedie

ORL

Pneumologie

Urologie

Chirurgie vasculara

Chirurgie plastica

Urologie

Reumatologie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Radiografie

Ecografie

Osteodensitometrie (DXA)

Consultatie

Analize laborator

Spitalizare de zi

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Medicina familie

Ginecologie

Pediatrie

Analiza laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

PET/CT

Scintigrafie (Gamma)

Osteodensitometrie (DXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Spitalizare de zi

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Ecografie

Consultatie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

PET/CT

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Consultatie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

PET/CT

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT - Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize de laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

CT – Computer Tomograf

Radiografie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Mamografie

Osteodensitometrie (DXA)

Ecografie

Consultație

Analize de laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Radiografie

Ecografie

Consultatie

CT – Computer Tomograf

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Radiografie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Radiografie

Mamografie

Ecografie

Consultatie

Analize laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Analize laborator

Consultatie

Ecografie

Invalid Input

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CT – Computer Tomograf

Osteodensitometrie (DEXA)

Ecografie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

CT - Computer Tomograf

RMN

Consultatie

Analize

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Consultatii

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

CT – Computer Tomograf

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

DXA

ORL

Ecografie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Alergologie

Cardiologie

Cardiologie pediatrica

Chirurgie generala

Chirurgie pediatrica

Dermatologie

Diabet si boli de nutritie

Endocrinologie

Gastroenterologie

Geriatrie - Gerontologie

Ginecologie si obstetrica medicala

Hematologie

Medicina generala

Medicina interna

Medicina muncii

Nefrologie

Neurologie

Neurologie pediatrica

Oftalmologie

Oncologie

ORL

Ortopedie

Pediatrie

Pneumologie

Psihiatrie

Psihiatrie pediatrica

Psihologie

Reumatologie

Urologie

Analize de laborator

Boli infectioase

Certificate (tip A5, prenuptiale)

Chirurgie vasculara

Permise auto si port-arma

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Neurochirurgie

Oncologie

Ortopedie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Invalid Input

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

US (ECO)

CARDIOLOGIE

GASTROENTEROLOGIE

NEUROLOGIE

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

US (ECO)

CARDIOLOGIE

GASTROENTROLOGIE

NEUROLOGIE

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Analize Laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

ECOGRAFIE

CONSULTATIE

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

ECOGRAFIE

CONSULTATIE

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

CONSULTATIE

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

RMN

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Medicina familie

Psihiatrie

Medician interna

Oftalmologie

Dermatologie

ORL

Diabetologie

Neurologie

Analize laborator

Ecografie

Cardiologie

Vă rugăm selectați o opțiune!

2. Ce tip de investigație/consultație/tratament ați efectuat la Affidea?*

Analize Laborator

Vă rugăm selectați o opțiune!

3. Ați mai vizitat acest centru și în trecut?*

Vă rugăm selectați o opțiune!

4. Cum ați aflat de Affidea?*

Medic

Prieteni/rude

Broșuri, cataloage, pliante

Internet/ Website/Facebook

Asiguratorul meu de sănătate

Media

Vă rugăm selectați o opțiune!

5. Per ansamblu, cât de mulțumit sunteți în urma vizitei în centrul nostru?*

Foarte mulțumit

Mulțumit

Indiferent

Nemulțumit

Foarte nemulțumit

Vă rugăm selectați o opțiune!

Ce anume v-a făcut să fiți Foarte nemulțumit ?*

Întârzierea față de ora programării

Nu am fost anunțat/ă că există o întârziere față de ora programării

Comunicare lipsită de empatie

Atitudinea cadrelor medicale

Atitudinea persoanelor de la recepție

Comunicarea cu persoanele din call center

Informațiile primite nu au fost suficiente

Timpul de reacție la solicitări

Programarea dificilă

Atmosfera nu a fost placută

Alt motiv

Vă rugăm selectați o opțiune!

Invalid Input

Ce anume v-a făcut să fiți Foarte mulțumit ?*

S-a respectat ora programării

Am fost anunțat/ă că există o întârziere față de ora programării

Comunicare empatică

Atitudinea cadrelor medicale

Atitudinea persoanelor de la recepție

Comunicarea cu persoanele din call center

Informațiile primite au fost suficiente

Timpul de reacție la solicitări

Programare facilă

Atmosfera a fost placută

Alt motiv

Vă rugăm selectați o opțiune!

Invalid Input

Ce anume v-a făcut să fiți mulțumit ?*

S-a respectat ora programării

Am fost anunțat/ă că există o întârziere față de ora programării

Comunicare empatică

Atitudinea cadrelor medicale

Atitudinea persoanelor de la recepție

Comunicarea cu persoanele din call center

Informațiile primite au fost suficiente

Timpul de reacție la solicitări

Programare facilă

Atmosfera a fost placută

Alt motiv

Invalid Input

Ce anume v-a făcut să fiți nemulțumit ?*

Întârzierea față de ora programării

Nu am fost anunțat/ă că există o întârziere față de ora programării

Comunicare lipsită de empatie

Atitudinea cadrelor medicale

Atitudinea persoanelor de la recepție

Comunicarea cu persoanele din call center

Informațiile primite nu au fost suficiente

Timpul de reacție la solicitări

Programarea dificilă

Atmosfera nu a fost placută

Alt motiv

Invalid Input

Doresc să fiu contactat/ă de un reprezentant Affidea

Invalid Input

Prin bifarea acestei căsuțe, confirm că am fost informat despre Notificarea privind Confidențialitatea Datelor pentru pacienți (click aici pentru a o accesa), care mi-a oferit clarificări cu privire la modul în care Affidea Romania îmi va procesa datele mele personale, în scopul îmbunătățirii serviciilor medicale.

Formulă de adresare*

Invalid Input

Telefon*

Te rugăm să introduci numărul tău de telefon.

Nume*

Asigură-te că numele tău nu conține cifre sau caractere speciale.

6. Cât de probabil este să recomandați Affidea unui prieten sau coleg? (0 - Nu recomand, 10 – Recomand cu încredere)*

Vă rugăm selectați o opțiune!

7. Este ceva ce am putea face mai bine pentru a îmbunătăți ultima dumneavoastră vizită?

8. Sunteți*

Bărbat

Femeie

Vă rugăm selectați o opțiune!

9. Ce vârstă aveți?*

18 - 25

26 - 40

41 - 55

Peste 55

Vă rugăm selectați o opțiune!

10. Comunicarea cu pacientul este eficientă.*

Acord total

Acord

Indiferent

Dezacord

Dezacord total

Vă rugăm selectați o opțiune!

11. Modul de adresare a personalului este unul respectuos.*

Acord total

Acord

Indiferent

Dezacord

Dezacord total

Vă rugăm selectați o opțiune!

12. Ambientul din centru este plăcut.*

Acord total

Acord

Indiferent

Dezacord

Dezacord total

Vă rugăm selectați o opțiune!

13. Lenjeria și efectele de spital pentru pacienți au un aspect curat.*

Acord total

Acord

Indiferent

Dezacord

Dezacord total

Vă rugăm selectați o opțiune!

Tu contezi, părerea ta contează !